Veuillez lire attentivement nos politiques qui régissent votre utilisation des produits et services fournis sur notre site Web.

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité démontre notre ferme engagement à protéger votre vie privée lorsque vous êtes en ligne. Dans cet énoncé, nous mentionnons nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de diffusion des données, ainsi que quelques-unes de nos pratiques concernant le marketing par courriel.

Cette politique de confidentialité s’applique aux sites et aux applications où elle est justifiée.

Cette politique décrit comment nous traitons les renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. Cela inclut l’information de nos sites Web ou de nos applications. Cela comprend également les renseignements recueillis lors d’interactions à nos guichets, au téléphone ou par courriel. Veuillez lire attentivement cette politique. En nous communiquant des informations ou en utilisant nos sites Web, vous acceptez les termes de cette politique.

Nous recueillons des renseignements par vous et à votre sujet.

Nous recueillons les coordonnées. Nous pouvons recueillir votre nom et l’adresse de votre rue. Nous pouvons également recueillir votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel.

Nous recueillons des renseignements de paiement et de facturation. Nous recueillons votre numéro de carte de crédit et de code postal lorsque vous achetez un billet.

Nous recueillons les renseignements que vous affichez. Nous recueillons des informations que vous publiez dans un espace public sur notre site Web.

Nous recueillons les renseignements démographiques. Nous pouvons recueillir l’information sur les événements que vous aimez ou les produits que vous achetez. Nous pourrions recueillir cette information dans le cadre d’un sondage, par exemple.

Nous recueillons d’autres renseignements. Si vous utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir des informations sur le navigateur que vous utilisez. Nous pourrions examiner de quel site vous provenez, ou quel site vous visitiez lorsque vous nous avez quittés.

Nous recueillons des renseignements de différentes manières.

Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous. Par exemple, si vous vous inscrivez pour une promotion ou pour acheter des billets. Nous collectons également des informations si vous postez un commentaire sur notre site Web ou si vous nous posez une question.

Nous obtenons des renseignements à votre sujet de tierces parties. Par exemple, si vous utilisez une fonction intégrée de médias sociaux sur notre site Web. Le site tiers de média social nous fournira certaines informations vous concernant. Cela pourrait inclure votre nom et votre adresse courriel. Vos activités sur notre site et nos applications peuvent être affichées sur les plates-formes de médias sociaux.

Nous utilisons de l’information comme divulguée et décrite ci-dessous.

Nous utilisons de l’information pour répondre à vos demandes ou à vos questions. Par exemple, nous pourrions utiliser vos renseignements pour confirmer votre inscription à un événement ou à un concours. Si vous nous transmettez des renseignements sur votre ami, nous ne les utiliserons uniquement que pour fournir les services que vous nous avez demandés.

Nous utilisons les informations pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience avec nous. Cela pourrait inclure d’afficher du contenu en fonction de vos préférences.

Nous utilisons de l’information pour examiner les tendances du site et les intérêts du client. Nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer notre site Web et nos produits. Nous pouvons associer les renseignements que nous obtenons de vous avec les informations vous concernant que nous recevons de tierces parties.

Nous utilisons de l’information à des fins de sécurité. Nous pouvons utiliser l’information pour protéger notre entreprise, nos clients ou notre site Web.

Nous utilisons de l’information à des fins de marketing. Par exemple, nous pourrions vous envoyer des informations sur des promotions ou des offres spéciales. Nous pourrions vous parler également de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits. Il s’agit peut-être de nos propres offres ou de nos produits, ou d’offres ou de produits de tierces parties que nous pensons que vous trouverez peut-être intéressants. Ou, par exemple, si vous achetez des billets, nous allons vous abonner à notre bulletin de nouvelles.

Nous utilisons les informations pour vous envoyer des communications transactionnelles. Par exemple, nous pourrions vous envoyer des courriels sur votre compte ou une preuve d’achat de billet. Nous pourrions également vous contacter au sujet de cette politique ou de notre site Web.

Nous utilisons l’information comme il est autrement autorisé par la loi.

Nous pourrions communiquer des renseignements à des tiers.

Nous allons partager des informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous communiquons de l’information avec les fournisseurs qui nous aident à gérer notre processus d’inscription en ligne ou qui remplissent vos achats. Certains fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur des États-Unis ou du Canada.

Nous allons partager des informations avec nos partenaires commerciaux. Cela comprend un tiers parti qui fournit ou parraine un événement, ou qui exploite un lieu où nous organisons des événements. Nos partenaires utilisent les informations que nous leur donnons, comme décrites dans leurs politiques de confidentialité. Vous devriez lire ces politiques pour savoir comment ils traitent vos informations.

Nous sommes susceptibles de partager des informations si nous pensons que nous devons nous conformer à la loi ou pour nous protéger. Par exemple, nous allons partager des informations pour répondre à une ordonnance de la cour ou à une assignation. Nous pouvons également la communiquer si une agence gouvernementale ou un organisme d’enquête l’exige.

Nous sommes susceptibles de partager des informations avec tout successeur d’une partie ou de l’ensemble de notre entreprise. Par exemple, si une partie de notre activité est vendue, nous pourrions remettre notre liste de clients dans le cadre de cette transaction.

Nous pouvons partager vos renseignements pour des raisons qui ne sont pas décrites dans cette politique. Nous allons vous le dire avant de le faire.

Politique d’achat

Nous voulons que votre expérience d’achat soit simple et efficace; nous vous recommandons de lire attentivement les conditions qui s’appliquent à vos commandes en ligne.

Chez le Club des Guerriers Samouraïs, notre objectif est de rendre votre expérience d’achat simple, efficace et équitable pour vous permettre d’accéder le plus rapidement possible aux événements. Les politiques d’achat suivantes sont conçues afin d’assurer votre satisfaction et votre compréhension du processus d’achat chez Club des Guerriers Samouraïs. Si vous avez des questions à propos des renseignements ci-dessous, veuillez communiquer avec nous. Cette politique d’achat est assujettie aux Conditions d’utilisation auxquelles elle s’intègre. Chaque billet que vous achetez donne l’autorisation à une personne d’assister à un événement précis. Il est assujetti aux conditions supplémentaires mentionnées sur ce billet.

Devise
Tous les prix des billets pour les événements qui se déroulent au Canada sont établis en dollars canadiens.

Modes de paiement
Club des Guerriers Samouraïs accepte plusieurs modes de paiement pour répondre à vos besoins. Si vous achetez des billets pour un événement produit au Canada, Club des Guerriers Samouraïs accepte les cartes American Express, Visa et MasterCard en passant par la plateforme de SQUARE.

Confirmation de la commande
Si vous ne recevez pas un numéro de confirmation (sous forme de page de confirmation ou par courriel) après avoir soumis les renseignements de paiement, si vous recevez un message d’erreur ou s’il y a interruption du service après avoir soumis les renseignements de paiement, vous êtes responsable de vérifier avec nous si votre commande a été traitée ou non. Vous êtes la seule personne à connaître les problèmes rencontrés au moment du processus d’achat. Club des Guerriers Samouraïs ne peut être tenue responsable des pertes (pécuniaires ou autre) si vous présumez qu’une commande n’a pas été traitée parce que vous n’avez pas reçu de confirmation.

Frais de service et frais de manutention
Un billet acheté chez Club des Guerriers Samouraïs est sujet à un frais de service supplémentaire. Votre commande de billets est quant à elle sujet à un frais de manutention. Dans plusieurs cas, un frais de livraison par commande peut également être exigé.

Nombre de billets par client ou limites d’achat de billets
Lorsque vous achetez vos billets chez Club des Guerriers Samouraïs, vous êtes limités à un nombre précis de billets pour chaque événement (ci-après, la « limite d’achat de billets »). Cette limite est affichée sur la page de l’événement et est vérifiée lors de tout achat. Cette politique est en vigueur afin de dissuader les pratiques déloyales d’achat de billets.

Événements reportés ou annulés
Veuillez consulter la section Événements reportés ou annulés pour connaître nos politiques à cet égard, lesquelles sont intégrées à la présente politique d’achat.

Remboursements et échanges
Avant d’acheter un billet, vérifiez attentivement votre choix d’événement et de sièges. Les politiques établies par nos clients n’autorisent pas Club des Guerriers Samouraïs à effectuer des remboursements ou des échanges (assujettis à notre politique d’événements reportés ou annulés) une fois les billets vendus, ni de remplacer les billets perdus, endommagés ou détruits.

Vérification des renseignements de facturation
Les commandes sont traitées uniquement après vérification de l’adresse de facturation et des autres renseignements de facturation. Parfois, nous recevons des renseignements de facturation ou de carte de crédit inexacts. Cela risque de retarder le traitement et la livraison de la commande de billets. Dans ces cas, Club des Guerriers Samouraïs tente de communiquer avec vous à l’aide des renseignements fournis lors de l’achat. Si Club des Guerriers Samouraïs ne peut vous joindre, elle peut annuler votre commande et vendre vos billets à d’autres clients.

Modes de livraison
Veuillez consulter la section Modes de livraison pour connaître nos politiques de livraison des billets, lesquelles sont intégrées à la présente politique d’achat.

Conditions d’utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions. Lorsque vous utilisez ou visitez notre site, vous acceptez nos conditions d’utilisation.

Bienvenue chez Club des Guerriers Samouraïs ! Le présent texte constitue les conditions d’utilisation (ci-après appelé les « conditions ») qui régissent l’utilisation du site www.guerriersamourai.com (ci-après appelé le « site »). Les présentes conditions, y compris la politique de confidentialité de Club des Guerriers Samouraïs, la politique d’achat de billets, ainsi que toutes autres politiques, règles ou directives applicables à des offres ou à des fonctionnalités précises du site, sont intégrées aux présentes conditions. En utilisant ou en visitant le site, vous acceptez d’être lié par ces conditions et acceptez de les respecter ainsi que les lois et règlements qui régissent le site. Club des Guerriers Samouraïs se réserve le droit de modifier ces conditions en tout temps; elles sont en vigueur dès leur affichage sur le site. Veuillez consulter régulièrement la présente page du site.

Utilisation permise
Vous convenez que vous êtes autorisé à visiter, à afficher et à conserver une copie des pages du site uniquement à des fins personnelles et que vous ne devez en aucun cas reproduire, télécharger, publier, modifier, ou distribuer entièrement ou en partie le contenu du site autrement que pour consulter des renseignements relatifs aux événements et aux promotions, pour l’utiliser à des fins personnelles ou pour acheter des billets ou d’autres produits, à moins de détenir une autorisation de Club des Guerriers Samouraïs à cet effet. Vous acceptez également de ne pas créer de liens hypertextes profonds vers le site, à moins de détenir une autorisation de Club des Guerriers Samouraïs à cet effet. Le contenu et le logiciel du site sont la propriété de Club des Guerriers Samouraïs ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois américaines, canadiennes et internationales sur le droit d’auteur. Les présentes conditions vous donnent l’autorisation non exclusive de copier le site à des fins personnelles uniquement, à condition que vous en respectiez toutes les conditions d’utilisation. Toute violation des présentes conditions excède la portée de cette autorisation.

Politique d’achat de billets

Veuillez consulter la politique d’achat qui régit vos commandes et achats de billets sur notre site.

Véracité et exactitude des renseignements fournis; respect des lois; vérifications et autorisations

La vente et l’achat de billets de spectacles peuvent être réglementés dans certaines provinces, états et villes. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de vous conformer aux lois. VOUS ACCEPTEZ DE NOUS DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE NON-RESPECT DES LOIS DE VOTRE PART OU EN CAS D’OMISSION DE NOTRE PART DE VOUS AVISER D’UNE LOI OU DE L’APPLIQUER CORRECTEMENT. NOUS OBTEMPÉRONS AUX AUTORITÉS ET POUVONS LEUR FOURNIR TOUS LES RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIS AFIN DE COLLABORER À TOUTE ENQUÊTE OU POURSUITE, LE CAS ÉCHÉANT. Vous pourriez devoir fournir certains renseignements en effectuant diverses opérations sur le site. Vous acceptez et garantissez que tous les renseignements fournis, notamment vos noms, adresse, numéro de carte de crédit et autre renseignement nominatif de quelque nature qu’ils soient, sont vrais, entiers et exacts, et que vous les mettrez à jour chaque fois qu’ils seront modifiés. Vous acceptez d’utiliser uniquement une carte de crédit dont vous, un ami ou un membre de votre famille êtes le détenteur, lequel vous a expressément autorisé à utiliser ladite carte aux fins d’achat de billets. Vous consentez également à ne pas tenter de dissimuler votre identité en utilisant plusieurs adresses IP (protocole Internet) ou adresses de courriel pour utiliser le site ou pour y acheter des billets.

Comportement hors ligne
Club des Guerriers Samouraïs ne peut surveiller le comportement des utilisateurs hors site. Toutefois, l’utilisation de renseignements provenant du site dans le but de harceler, de tromper ou de blesser une autre personne, ou encore, de communiquer avec les utilisateurs, de leur envoyer de la publicité, de les solliciter ou de leur vendre des produits sans leur consentement explicite est également une violation des conditions d’utilisation du site.

Accès et interférence
Vous acceptez de ne pas utiliser de robot informatique, de moteur de recherche Web ou tout autre dispositif, processus, ou moyen automatisé pour accéder au site. Vous acceptez de ne pas utiliser de robot informatique, de moteur de recherche Web ou tout autre dispositif, processus, ou moyen automatisé pour vous octroyer ou octroyer à un tiers agissant en votre nom ou dans votre intérêt la possibilité de naviguer dans le site ou d’acheter des billets sur le site plus rapidement que les utilisateurs qui se servent d’un navigateur standard et qui entrent manuellement tous les renseignements requis afin de naviguer dans le site et d’y acheter des billets. Vous acceptez de ne pas utiliser de robot informatique, de moteur de recherche Web, ou tout autre dispositif, processus, ou moyen automatisé pour contourner, éviter ou outrepasser les mesures et les systèmes de sécurité utilisés par le site, notamment le système «CAPTCHA» utilisé dans le processus d’achat de billets. Le système CAPTCHA exige la reproduction au clavier de caractères affichés. Vous acceptez d’effectuer cette reproduction manuellement seulement, sur le clavier de l’ordinateur par lequel vous accédez au site. Vous n’avez pas non plus l’autorisation de vous servir d’un processus manuel à des fins de surveillance ou de duplication de nos pages Web ou de leur contenu, ni à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit. Vous acceptez de ne pas tenter de nuire au bon fonctionnement du site à l’aide de dispositifs, de logiciels ou de routines ou autrement. Vous acceptez de ne pas charger de manière déraisonnable ou disproportionnée notre infrastructure. Vous acceptez d’effectuer une seule fois par intervalle de trois secondes les actions suivantes : accéder à une transaction ou à une autre page du système de billetterie, la recharger, l’actualiser ou effectuer une autre demande sur les serveurs de transactions. Vous acceptez de ne pas copier, reproduire, modifier, créer des produits dérivés ou afficher publiquement le contenu du site (sauf pour votre utilisation personnelle et non commerciale) sans obtenir le consentement écrit de Club des Guerriers Samouraïs.

Utilisation non autorisée du site
L’utilisation illégale ou non autorisée du site constitue une violation des présentes conditions. Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder au site d’une manière qui viole, directement ou indirectement, ces conditions. L’utilisation illégale ou non autorisée du site comprend, notamment l’utilisation du site afin de faciliter la vente illégale de billets, la mise en œuvre non autorisée de cadres ou de liens vers le site et l’utilisation non autorisée d’un robot, d’un moteur de recherche Web ou d’un autre dispositif automatisé sur le site.

Violation présumée des conditions ou des lois; Recours injonctif ou redressement équitable et dommages-intérêts extrajudiciaires

La violation des présentes conditions, y compris l’utilisation non autorisée du site, peut faire l’objet d’une enquête et d’une action en justice, notamment des recours civils, criminels et injonctifs. Vous comprenez et permettez que Club des Guerriers Samouraïs vous interdise l’accès au site ou aux autres services de Club des Guerriers Samouraïs, annule votre commande de billets ou les billets en question, refuse d’honorer un achat de billets en cours ou futur à partir de tout compte de carte de crédit ou compte en ligne que Club des Guerriers Sammouraïs croit être associé à vous, annule une commande ou un billet associé à une personne qui agit ou dont Club des Guerriers Samouraïs présume qu’elle agit de concert avec vous, annule vos mises en vente de billets, retire tout contenu de l’utilisateur non autorisé ou exerce tout autre recours possible, à la seule discrétion de Club des Guerriers Samouraïs et sans préavis, si Club des Guerriers Samouraïs juge que votre conduite ou celle de quiconque dont elle présume qu’elle agit de concert avec vous, ou que le contenu de l’utilisateur que vous fournissez, ou que toute revente de billets achetés chez Club des Guerriers Samouraïs viole les présentes conditions ou n’est pas conforme aux présentes conditions ni aux lois, ou bien, viole les droits de Club des Guerriers Samouraïs, d’un client de Club des Guerriers Samouraïs ou d’un autre utilisateur du site. Le non-respect d’une restriction ou d’une condition du site, notamment l’utilisation de moyens automatisés pour traiter ou passer des commandes de billets, ou encore, pour commander une quantité de billets excédant la limite indiquée, est aussi considéré comme une violation des présentes conditions. Si nous n’avons pas pu vérifier ou authentifier les renseignements ou les billets fournis lors de votre inscription, d’une commande, d’un achat, d’une mise en vente, d’une vente, d’un processus d’authentification, d’une livraison, d’un paiement ou d’un remboursement, ou toute autre procédure, ou si nous ne pouvons plus vérifier ou autoriser les renseignements sur votre compte bancaire ou votre compte de carte de crédit, nous pouvons annuler vos billets, refuser d’honorer les achats de billets en cours ou futurs effectués à partir de votre compte de carte de crédit ou d’un compte en ligne associé au vôtre, et nous pouvons vous interdire l’utilisation du site.

Vous acceptez que le paiement pour dommages pécuniaires ne constitue pas un recours suffisant aux violations des présentes conditions et vous convenez qu’un recours injonctif ou autre redressement équitable soit exercé.

Vous convenez que l’utilisation abusive du site, telle qu’elle est décrite ci-dessus, cause un préjudice à Club des Guerriers Samouraïs, notamment en dépréciant la survaleur, en diminuant les ventes et en augmentant les dépenses encourues par suite d’une réaction à l’utilisation abusive du site. Vous admettez également que les dommages pécuniaires résultant de l’utilisation abusive du site sont difficiles à évaluer et que l’établissement de la preuve de tels dommages est coûteux et difficile à calculer. Vous consentez donc à ce que des dommages-intérêts soient justifiés en cas d’utilisation abusive. Ainsi, vous admettez que si vous, ou un tiers agissant de concert avec vous, seul ou collectivement, demandez plus de 1 000 pages du site en 24 heures, vous et les tiers agissant de concert êtes conjointement et individuellement responsables des dommages-intérêts d’un montant de 25 cents (0,25 $) par page demandée chaque fois qu’une page est demandée après les 1 000 premières durant cet intervalle de 24 heures. Vous admettez également que ce qui est précédemment décrit constitue la mesure d’évaluation des dommages pour toute utilisation abusive effectuée avant l’entrée en vigueur de la présente disposition et des présentes conditions.

Club des Guerriers Samouraïs n’est pas tenue de vous accorder un remboursement si elle exerce l’un ou l’autre de ses recours ou droits en raison d’une violation de votre part des présentes conditions ou des droits de Club des Guerriers Samouraïs. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les recours utilisés en cas d’atteinte au droit d’auteur, consultez la section Politique sur le droit d’auteur ci-dessous. De plus, nous nous réservons le droit de modifier, d’interrompre ou d’annuler, à notre discrétion, toute partie du site, en tout temps, avec ou sans préavis. Nous nous réservons également le droit d’imposer des limites sur certains services ou fonctions et de restreindre l’accès à une partie ou à l’ensemble du site sans préavis et à notre discrétion. Nous ne pouvons pas être tenus responsables envers vous ou un tiers pour des réclamations ou procédures découlant de l’exercice de tels droits.

Confidentialité
Nous croyons en l’importance du respect de la vie privée des utilisateurs de notre site. Les présentes conditions sont soumises et intégrées à la Politique de confidentialité. Club des Guerriers Samouraïs ne peut être tenue responsable de l’utilisation ou de la divulgation de vos renseignements personnels ou financiers, par une tierce partie à laquelle Club des Guerriers Samouraïs peut divulguer vos renseignements personnels conformément à la Politique de confidentialité. Si vous publiez du contenu sur le site, par exemple par courriel, nous le considérons comme non confidentiel et non exclusif. Le terme « publier » désigne le dépôt de renseignements sur le site à l’aide des fonctions du site utilisées pour rendre l’information disponible au public (par exemple, critiques, babillards, salons de clavardage). Les renseignements publiés sur le site ne sont pas soumis à la Politique de confidentialité et peuvent être affichés publiquement, divulgués et utilisés par Club des Guerriers Samouraïs ou une tierce partie de quelque façon que ce soit. En publiant du contenu de l’utilisateur sur le site, vous nous autorisez à l’utiliser et vous permettez à d’autres de le distribuer, de le reproduire ou de l’utiliser. Ne publiez pas sur le site des renseignements qui pourraient vous identifier, par exemple, votre nom, votre adresse à domicile ou au bureau, vos numéros de téléphone, votre adresse courriel ou autre information qui pourrait permettre à d’autres de communiquer avec vous. Si vous affichez ce genre de renseignements, Club des Guerriers Samouraïs ne peut empêcher que ces renseignements soient utilisés d’une manière qui pourrait aller à l’encontre des conditions ou de la loi, ni protéger votre vie privée ou votre sécurité. En publiant de tels renseignements sur le site, vous violez les présentes conditions. Vous en assumez donc les risques et vous êtes responsable à part entière des conséquences.

Club des Guerriers Samouraïs n’est pas responsable des pertes de données résultant de l’utilisation du site ou de l’application des conditions. Nous recommandons aux utilisateurs de créer leur propre sauvegarde du contenu ou d’autres renseignements déposés sur le site.

Politique sur le droit d’auteur
Nous mettrons fin aux privilèges d’un utilisateur qui se sert du site pour transmettre illégalement du matériel protégé par le droit d’auteur sans détenir un permis, un consentement explicite, une défense valable ou une franchise pour utilisation équitable. Notamment, les utilisateurs qui soumettent un contenu au site, que ce soit des articles, des images, des histoires, des logiciels ou autre matériel protégé par le droit d’auteur, doivent s’assurer que le contenu qu’ils téléchargent ne contrevient pas au droit d’auteur ou aux autres droits de tierces parties (y compris, les droits sur les marques de commerce, le secret commercial, la protection des renseignements personnels et la publicité). Après notification par le détenteur d’un droit d’auteur ou son agent et confirmation par ordonnance d’un tribunal ou par le contrefacteur lui-même qu’il a utilisé le site comme instrument pour une activité illégale, nous mettrons fin aux droits d’accès au site du contrefacteur. Nous pouvons, à notre discrétion exclusive, décider de mettre fin plus tôt aux droits d’utilisation ou d’accès d’un présumé contrefacteur.

Conditions d’autorisation
Nous vous accordons une autorisation révocable, limitée et non exclusive de visiter et d’utiliser le site dans la mesure où vous respectez les conditions d’utilisation, la politique d’achat, les conditions générales relatives aux notes et commentaires des clients et toutes autres conditions et restrictions d’utilisation du site décrites plus haut. Aucun élément de cette autorisation ni du site ne doit être interprété comme un droit ou un privilège, de quelque nature que ce soit, qui vous sont accordés quant au site ou à son contenu.

Décharge, renonciation et limitation de responsabilité
Comme condition d’accès au site, vous dégagez de toutes responsabilités Club des Guerriers Samouraïs et ses actionnaires, partenaires, affiliés, gestionnaires, représentants, sociétés mères, filiales, employés, agents, fournisseurs, permissionnaires et distributeurs, et renoncez à toutes réclamations, toutes demandes et tous dommages-intérêts de toute nature – qu’ils soient connus ou non, présumés ou non, divulgués ou non – faisant suite ou associés de quelque manière que ce soit à votre utilisation du site, à l’utilisation du site par d’autres utilisateurs, au contenu de l’utilisateur publié sur le site, ainsi qu’à tout litige ou plainte contre Club des Guerriers Samouraïs et ses affiliés ou contre un ou plusieurs utilisateurs du site.

Vous reconnaissez que vous pouvez formuler ou pourriez formuler à l’avenir une réclamation contre Club des Guerriers Samouraïs que vous ne connaissez pas ou ne présumez pas qu’elle existe en votre faveur au moment où vous acceptez les présentes conditions et qui, lorsqu’elle est connue, peut affecter d’une manière appréciable votre acceptation des présentes conditions.

Exonération de responsabilité
CLUB DES GUERRIERS SAMOURAÏS NE GARANTIT PAS QUE LE SITE SOIT EXEMPT D’ERREUR, QU’IL NE SUBISSE AUCUNE INTERRUPTION ET QUE L’UTILISATION DU SITE, LE CONTENU DU SITE, LES RECHERCHES EFFECTUÉES SUR LE SITE OU LES LIENS AFFICHÉS SUR LE SITE PRODUISENT LES RÉSULTATS ESCOMPTÉS. LE SITE ET SON CONTENU SONT PROPOSÉS TELS QUELS. CLUB DES GUERRIERS SAMOURAÏS NE PEUT GARANTIR QUE LES FICHIERS TÉLÉCHARGÉS À PARTIR DU SITE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’UN AUTRE ÉLÉMENT CONTAMINANT OU DESTRUCTEUR. CLUB DES GUERRIERS SAMOURAÏS RENONCE À TOUTES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET DE CONVENANCE. CLUB DES GUERRIERS SAMOURAÏS NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES DE TOUT TYPE CAUSÉS PAR L’UTILISATION DU SITE, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCIDENTELS, PUNITIFS ET CONSÉCUTIFS. CLUB DES GUERRIERS SAMOURAÏS NE PEUT GARANTIR LA DISPONIBILITÉ DES BILLETS NI UN RÉSULTAT PRÉCIS DE L’UTILISATION DU SITE OU DU SERVICE.

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Sans exclure les dispositions précédentes, vous pouvez signaler à Club des Guerriers Samouraïs les écarts de conduite des utilisateurs, de tiers annonceurs, des fournisseurs de services ou de produits auxquels nous faisons référence ou qui font partie du site, à l’adresse [email protected]. Club des Guerriers Samouraïs, à sa seule discrétion, vérifiera les allégations et prendra les mesures jugées appropriées.

Limitation de responsabilité
EN AUCUN CAS Club des Guerriers Samouraïs NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, ACCIDENTELS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, OU ENCORE, DES FRAIS DE DÉPLACEMENT, DES PERTES DE PROFITS OU D’OCCASIONS D’AFFAIRES, MÊME SI CLUB DES GUERRIERS SAMOURAÏS A ÉTÉ PRÉALABLEMENT AVISÉE DU RISQUE DE TELS DOMMAGES.

Litiges
En cas de litige à propos d’un événement (ou d’un billet pour un événement) tenu au Canada, le litige sera régi par les lois de la province du Québec sans égard à la clause de conflit de lois. Vous acceptez d’être soumis à la compétence personnelle et de saisir exclusivement les tribunaux situés à Longueuil au Québec de toutes questions.

Indemnisation
Vous consentez à indemniser Club des Guerriers Samouraïs et ses filiales, ainsi que leurs directeurs, agents, employés, fournisseurs et mandants et de les dégager de toute responsabilité pour les pertes, les réclamations et les demandes de tout type, y compris les honoraires de services juridiques raisonnables, faites par une tierce à la suite de votre utilisation du site, notamment pour fournir un lien vers un autre site ou pour publier du contenu ou d’autres renseignements sur le site.

Communiquer avec nous
Si vous avez des questions sur les présentes conditions, contactez-nous par courriel ou par la poste, à l’adresse suivante :

Club des Guerriers Samouraïs
2743 Rue Borduas
Longueuil, QC
J4M 2P2
[email protected]

Politique d’annulation

Veuillez consulter cette section afin de connaître nos politiques pour les événements annulés ou reportés. Suite aux ententes établies par nos clients, comme les salles, les équipes et les promoteurs, nous n’effectuons pas d’échange ou de remboursement pour les billets ayant été achetés, et nous n’effectuons aucun remboursement pour des billets prétendus perdus, volés, endommagés, détruits ou non reçus.

Événements annulés ou reportés
Il arrive à l’occasion qu’un événement doive être annulé ou reporté. Dans un tel cas, nous tenterons de vous contacter afin de vous informer des procédures de remboursement ou d’échange pour cet événement. Pour obtenir des directives précises pour n’importe quel événement annulé ou reporté, veuillez vérifier l’information sur l’événement en ligne ou contactez-nous.

Si un événement est annulé, veuillez nous contacter pour l’information relative au remboursement. Si l’événement est relocalisé ou reporté, la salle ou le producteur peuvent déterminer des limitations de remboursement. Contactez-nous pour les directives exactes.
Veuillez vous assurer d’inclure/fournir votre numéro de compte pour que nous puissions accélérer votre remboursement si applicable.